De la mano Juan Francisco Losa, Chief Technology Security Officer en BBVA, Eduardo Martínez, Director Comercial de Twilio para todo el Sur de Europa, Angel Moreu, Chief Business Innovation Officer en Oesia, y Eduardo Azanza, CEO y fundador de Veridas, nos adentraremos en los retos del futuro y presente de la identificación digital y remota: la biometría de voz.
No te pierdas esta oportunidad de conocer más a fondo la solución que está suponiendo una auténtica revolución a nivel mundial, tanto por su capacidad de ahorro de costes (autenticación en solo 3 segundos), como por convertirse en una palanca para la mejora de experiencia de cliente (autenticación en cualquier idioma y sin tener que repetir un texto concreto) y por su impacto notable en la reducción del fraude (precisión de +99.5%).
En esta mesa redonda, moderada por Luis Martín, Director del negocio de Deep Digital en LLYC, hablaremos del impacto de la biometría en general y de la voz en particular en las diferentes industrias y empresas. Ahondaremos en los importantes cambios regulatorios acontecidos recientemente y en los retos y oportunidades a los que se enfrentan las compañías a la hora de comunicarse con sus clientes por los diferentes canales a día de hoy.
Por último, profundizaremos en las mejoras reales y tangibles que esta solución ha traído y puede traer a un importante número de empresas contact center como el de BBVA. Por último, pondremos de relieve cómo la biometría de voz facilita la inclusión financiera a través de su sencillez de uso y de la seguridad ofrecida.