{"id":90462,"date":"2024-03-13T10:25:41","date_gmt":"2024-03-13T10:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/what-is-digital-onboarding\/"},"modified":"2025-04-30T13:32:41","modified_gmt":"2025-04-30T13:32:41","slug":"che-cose-digital-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/veridas.webgate.codes\/it\/che-cose-digital-onboarding\/","title":{"rendered":"Digital Onboarding: che cos&#8217;\u00e8 e come funziona"},"content":{"rendered":"<p><strong>Il digital onboarding utilizza l&#8217;<a href=\"https:\/\/veridas.com\/it\/autenticazione-facciale\/\">autenticazione biometrica<\/a>, la verifica basata su conoscenze e l&#8217;intelligenza artificiale per garantire un&#8217;identificazione sicura e conforme alle normative.<\/strong><\/p>\n<p>Settori come quello finanziario impiegano il riconoscimento facciale e le password monouso per rafforzare la sicurezza. Inoltre, l&#8217;automazione AI aiuta a rilevare attivit\u00e0 sospette, prevenendo la creazione di account fraudolenti e migliorando la fiducia nelle interazioni digitali.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc\" class=\"hs-cta-node hs-cta-b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/19918211\/b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/19918211\/b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc.png\" alt=\"Identity Verification\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(19918211, 'b4641c2a-e4dc-4e58-82cb-9c42e3375dcc', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Vantaggi dell&#8217;onboarding digitale<\/h2>\n<p>L&#8217;onboarding digitale offre numerosi vantaggi sia per le aziende che per i clienti. Innanzitutto, consente di completare il processo di registrazione in remoto, <strong>eliminando la necessit\u00e0 di visite fisiche e migliorando l&#8217;accessibilit\u00e0 ai servizi<\/strong>. Questo aspetto aumenta la soddisfazione degli utenti e amplia la portata delle imprese.<\/p>\n<p><strong>Un altro vantaggio fondamentale \u00e8 l&#8217;efficienza<\/strong>: grazie all&#8217;automazione, il tempo e le risorse necessarie per la verifica dell&#8217;identit\u00e0 si riducono notevolmente. Tecnologie avanzate come l&#8217;intelligenza artificiale facilitano il processo decisionale in tempo reale, minimizzando l&#8217;intervento umano.<\/p>\n<p>Dal punto di vista della sicurezza, l&#8217;onboarding digitale implementa misure di <a href=\"https:\/\/veridas.com\/it\/piattaforma-verifica-identita\/\">verifica dell&#8217;identit\u00e0<\/a> avanzate, come l&#8217;autenticazione biometrica e <a href=\"https:\/\/veridas.com\/it\/prevenzione-rilevamento-frodi\/\">sistemi di rilevamento delle frodi<\/a> basati su AI. Questo aiuta a prevenire accessi non autorizzati e a garantire l&#8217;integrit\u00e0 dei dati.<\/p>\n<p>Infine, l&#8217;integrazione con servizi aggiuntivi, come la firma elettronica e i pagamenti digitali, semplifica il percorso dell&#8217;utente, permettendo un&#8217;esperienza pi\u00f9 intuitiva e completa.<\/p>\n<p><iframe title=\"Digital Onboarding - Lets change it - Veridas\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/os__768DnC0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Come funziona il processo di digital onboarding<\/h2>\n<h3>Identificazione e verifica dell\u2019identit\u00e0<\/h3>\n<p>Durante l&#8217;onboarding digitale, l&#8217;utente deve fornire informazioni personali, caricare documenti di identificazione e superare una verifica biometrica. Le fasi principali comprendono:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Scansione del documento d&#8217;identit\u00e0<\/strong>: Il sistema utilizza la tecnologia OCR per estrarre e verificare i dati.<\/li>\n<li><strong>Autenticazione biometrica<\/strong>: L&#8217;utente scatta un selfie per confrontarlo con la foto del documento.<\/li>\n<li><strong>Verifica aggiuntiva<\/strong>: Spesso viene inviato un codice OTP per un ulteriore livello di sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Firma elettronica e documentazione digitale<\/h3>\n<p>L&#8217;onboarding digitale permette anche la firma elettronica dei documenti, eliminando la necessit\u00e0 di stampare e firmare fisicamente. Questo sistema consente di velocizzare le pratiche burocratiche e ridurre gli errori derivanti dalla gestione manuale della documentazione.<\/p>\n<p>Grazie alla firma elettronica avanzata, i contratti e le autorizzazioni possono essere firmati in pochi secondi da qualsiasi dispositivo, garantendo al contempo l&#8217;integrit\u00e0 e la sicurezza delle informazioni. Inoltre, la gestione digitale della documentazione facilita l&#8217;archiviazione, la tracciabilit\u00e0 e il recupero delle informazioni, ottimizzando i processi interni delle aziende e migliorando l&#8217;esperienza utente.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6\" class=\"hs-cta-node hs-cta-601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/19918211\/601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/19918211\/601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6.png\" alt=\"New call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(19918211, '601d590d-0511-4a37-afd8-7192267c79d6', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Digital onboarding bancario: il caso delle banche italiane<\/h2>\n<p>Un esempio concreto di onboarding digitale bancario \u00e8 BBVA Italia, la prima banca 100% digitale del paese, lanciata nel 2022. Questa trasformazione ha richiesto una tecnologia affidabile per l&#8217;identificazione remota dei clienti, portando oltre 160.000 persone a registrarsi grazie alla soluzione di onboarding digitale di Veridas.<\/p>\n<p>BBVA ha scelto Veridas per la sua capacit\u00e0 di garantire sicurezza, precisione e un&#8217;esperienza utente fluida. Questo progetto rappresenta un ulteriore passo nella collaborazione tra le due aziende, che dal 2017 hanno sviluppato oltre 31 casi d&#8217;uso in 9 paesi.<\/p>\n<h3>Un&#8217;esperienza utente senza precedenti<\/h3>\n<p>Nel 2021, <a href=\"https:\/\/veridas.com\/it\/caso-di-successo-bbva-italia\/\">BBVA Italia ha registrato 38 milioni di interazioni digitali<\/a>, con oltre il 62% degli utenti che accedevano tramite app mobile. Inoltre, il 70% delle vendite \u00e8 stato effettuato digitalmente, evidenziando il successo del modello 100% online.<\/p>\n<p>Grazie all&#8217;onboarding digitale di Veridas, BBVA Italia ha potuto garantire un processo di registrazione rapido e sicuro, con:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Scansione del documento d&#8217;identit\u00e0<\/strong> con verifica automatizzata tramite AI.<\/li>\n<li><strong>Autenticazione biometrica<\/strong> con confronto facciale avanzato.<\/li>\n<li><strong>Processo completamente automatizzato<\/strong>, senza intervento umano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questa tecnologia ha permesso a BBVA Italia di attrarre nuovi clienti, espandere la propria presenza digitale e rafforzare la sicurezza nelle operazioni bancarie.<\/p>\n<h2>Soluzioni e tecnologie per l&#8217;onboarding digitale<\/h2>\n<p>L&#8217;onboarding digitale si basa su tecnologie avanzate per garantire sicurezza, conformit\u00e0 e un&#8217;esperienza utente ottimale. Tra le soluzioni principali troviamo:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Riconoscimento biometrico<\/strong> per l&#8217;autenticazione sicura degli utenti.<\/li>\n<li><strong>Verifica documentale automatizzata<\/strong> con OCR e AI per estrarre e convalidare le informazioni.<\/li>\n<li><strong>Sistemi di rilevamento frodi<\/strong> per identificare tentativi di furto d&#8217;identit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>L&#8217;importanza della conformit\u00e0 normativa<\/h3>\n<p>Le istituzioni che implementano l&#8217;onboarding digitale devono rispettare normative come KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering). Questi regolamenti impongono l&#8217;adozione di misure rigorose per prevenire crimini finanziari e garantire la trasparenza.<\/p>\n<p>Oltre a ridurre il rischio di frodi, la conformit\u00e0 normativa migliora la fiducia dei clienti e rafforza la reputazione aziendale. Implementare soluzioni di onboarding che rispettano gli standard legali permette alle aziende di operare in mercati regolamentati, evitando sanzioni e garantendo un approccio etico nella gestione dei dati sensibili.<\/p>\n<h2>Conclusioni e prospettive future<\/h2>\n<p>L&#8217;onboarding digitale rappresenta il futuro della registrazione utente, combinando efficienza, sicurezza e accessibilit\u00e0. Grazie alle tecnologie biometriche e all&#8217;AI, le aziende possono offrire un&#8217;esperienza fluida e conforme alle normative, riducendo le frodi e migliorando il tasso di conversione dei clienti.<\/p>\n<p>Il caso di BBVA Italia dimostra come una banca possa operare completamente online senza compromettere la sicurezza o la qualit\u00e0 del servizio. Il futuro vedr\u00e0 un&#8217;ulteriore evoluzione delle tecnologie di onboarding, con sistemi ancora pi\u00f9 avanzati per garantire un&#8217;esperienza utente sempre pi\u00f9 sicura ed efficiente.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c\" class=\"hs-cta-node hs-cta-9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/19918211\/9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/19918211\/9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c.png\" alt=\"[FREE DEMO]: Find out how our technology works live\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(19918211, '9d2f027d-2e80-4f2b-8103-8f570f0ddc7c', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il digital onboarding utilizza l&#8217;autenticazione biometrica, la verifica basata su conoscenze e l&#8217;intelligenza artificiale per garantire un&#8217;identificazione sicura e conforme alle normative. 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