{"id":108085,"date":"2026-03-05T15:41:26","date_gmt":"2026-03-05T15:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/veridas.com\/?post_type=success_story&p=108085"},"modified":"2026-03-06T10:19:03","modified_gmt":"2026-03-06T10:19:03","slug":"caso-exito-permisso-veridas-dora","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/veridas.webgate.codes\/es\/casos-exito\/caso-exito-permisso-veridas-dora\/","title":{"rendered":"Operaci\u00f3n Rescate KYC: C\u00f3mo Permisso transform\u00f3 una crisis de continuidad en un \u00e9xito de conversi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inicio \/<\/span> Historia de \u00e9xito<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Operaci\u00f3n Rescate KYC: C\u00f3mo Permisso transform\u00f3 una crisis de continuidad en un \u00e9xito de conversi\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permisso, infraestructura de datos para servicios financieros, transform\u00f3 una migraci\u00f3n cr\u00edtica por cumplimiento DORA en un \u00e9xito operativo inmediato. La tecnolog\u00eda de Veridas permiti\u00f3 integrar la soluci\u00f3n en menos de una semana. Este cambio estrat\u00e9gico dispar\u00f3 la tasa de conversi\u00f3n del funnel de verificaci\u00f3n del 50% al 95%, garantizando una experiencia de usuario fluida y escalable.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Operaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\/<\/span>Impactos & Resultos<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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de tasa de conversi\u00f3n<\/div>\t\t\t
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de eficacia neta en el onboarding<\/div>\t\t\t
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semana de integraci\u00f3n v\u00eda low-code<\/div>\t\t\t
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interrupciones en migraci\u00f3n cr\u00edtica<\/div>\t\t\t
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\/<\/span>Panorama y Desaf\u00edos<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQui\u00e9n es el cliente?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Permisso es la infraestructura de datos para servicios financieros que lidera la recopilaci\u00f3n, procesamiento y verificaci\u00f3n de documentos y datos con consentimiento expreso necesarios para onboarding, an\u00e1lisis de solvencia, y apertura de cuenta. Su modelo de negocio depende cr\u00edticamente de una verificaci\u00f3n de identidad fluida para garantizar la seguridad y la agilidad que exigen sus clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Desaf\u00edos y problemas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se enfrentaron a un \u00abApag\u00f3n\u00bb de servicio cuando su proveedor anterior anunci\u00f3 el cese inesperado de su actividad en el mercado europeo. Con un cron\u00f3metro de pocas semanas para migrar, Permisso se enfrentaba a:<\/p>

  1. Riesgo de interrupci\u00f3n operativa<\/b>: Peligro inminente de paralizar los procesos core de negocio de sus propios clientes finales.<\/li>
  2. Vulnerabilidad<\/b>: Necesidad de migrar en un entorno hostil de ataques por deepfakes e inyecci\u00f3n digital.
    Bajo rendimiento: El sistema anterior arrastraba una conversi\u00f3n pobre (50%) y errores frecuentes en la lectura de documentos (OCR).<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \/<\/span>Oportunidades y beneficios<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\tOportunidades<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \/<\/span>Resiliencia Operativa (DORA):<\/strong> Transformar la migraci\u00f3n forzada en una estrategia de cumplimiento.<\/p>

    \/<\/span>Optimizaci\u00f3n del Funnel:<\/strong> Redise\u00f1ar el proceso de verificaci\u00f3n de identidadpara eliminar los cuellos de botella del proveedor anterior.

    <\/span>\/<\/span>Blindaje Anti-Fraude:<\/strong> Implementar biometr\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n para asegurar una eficacia operativa l\u00edder en el mercado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\tBeneficios<\/b>\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \/<\/span>Continuidad Total:<\/strong> Migraci\u00f3n transparente para sus clientes sin p\u00e9rdida de registros hist\u00f3ricos.<\/p>

    \/<\/span>Rentabilidad Inmediata:<\/strong> Recuperar a m\u00e1s del 50% de los usuarios que antes abandonaban el proceso.<\/p>

    \/<\/span>Autonom\u00eda T\u00e9cnica:<\/strong> Reducci\u00f3n de la carga de trabajo para el equipo de IT mediante herramientas de f\u00e1cil despliegue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Retos abordados por Veridas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Veridas transform\u00f3 la urgencia de Permisso en una ventaja competitiva mediante:<\/p>

    1. Tecnolog\u00eda robusta de IDV:<\/strong> La clave del \u00e9xito fue nuestra soluci\u00f3n low-code. Ofrecimos una documentaci\u00f3n tan robusta que la migraci\u00f3n se realiz\u00f3 en tiempo r\u00e9cord, permitiendo a Permisso volver a operar con normalidad antes de lo previsto.<\/li>
    2. Diferenciaci\u00f3n tecnol\u00f3gica:<\/strong> A diferencia del proveedor saliente, Veridas ofrece un OCR de precisi\u00f3n extrema y una prueba de vida (liveness) fluida, detecci\u00f3n de ataques de inyecci\u00f3n, eliminando la fricci\u00f3n que causaba el abandono masivo de clientes.<\/li>
    3. Socio de consultor\u00eda:<\/strong> No actuamos como un simple proveedor de software, sino como un consultor estrat\u00e9gico (equipos de CS y KAM) que garantiz\u00f3 la resiliencia operativa bajo presi\u00f3n extrema.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Impactos y resultados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Impacto inmediato:<\/strong> Al implementar la soluci\u00f3n de Veridas, la conversi\u00f3n salt\u00f3 del 50% al 95%. Esto significa que casi la totalidad de los usuarios que inician el proceso lo completan con \u00e9xito al primer intento.<\/li>
      2. Eficiencia operativa:<\/strong> Se elimin\u00f3 la necesidad de revisiones manuales constantes gracias a la fiabilidad de la verificaci\u00f3n autom\u00e1tica del canal y el dispositivo.<\/li>
      3. Beneficio a largo plazo:<\/strong> Permisso cuenta ahora con una infraestructura de identidad 100% segura y escalable, preparada para las exigencias de 2026 y el cumplimiento normativo m\u00e1s estricto.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \/<\/span>Testimonio<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u00abLa idea inicial era evitar un desastre operativo, pero la alianza con Veridas super\u00f3 todas las expectativas. No solo evitamos el ‘apag\u00f3n’ migrando en tiempo r\u00e9cord, sino que el cambio se transform\u00f3 en un \u00e9xito de conversi\u00f3n que dispar\u00f3 nuestro funnel del 50% al 95% y blind\u00f3 nuestra infraestructura con una seguridad de vanguardia\u00bb<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        \u00c1lvaro Mancilla, CEO & co-founder<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \/<\/span>Discover more success stories<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAll Resources\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Escalando el cr\u00e9dito al consumo en el checkout del marketplace l\u00edder global: Verificaci\u00f3n de identidad sin fricciones para temporadas altas<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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        \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span>Telcos<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Verificaci\u00f3n de identidad en M\u00e9xico: Veridas, la soluci\u00f3n preferida por los l\u00edderes de banca y telecomunicaciones<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>
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        \/<\/span><\/span>Servicios financieros<\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Onboarding digital m\u00e1s r\u00e1pido y seguro para una nueva era de bienestar financiero con Plazo<\/a><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Permisso, infraestructura de datos para servicios financieros, transform\u00f3 una migraci\u00f3n cr\u00edtica por cumplimiento DORA en un \u00e9xito operativo inmediato. La tecnolog\u00eda de Veridas permiti\u00f3 integrar la soluci\u00f3n en menos de una semana. Este cambio estrat\u00e9gico dispar\u00f3 la tasa de conversi\u00f3n del funnel de verificaci\u00f3n del 50% al 95%, garantizando una experiencia de usuario fluida y escalable.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":108094,"template":"elementor_canvas","format":[285],"country":[302,296],"resource":[],"topic":[281],"industry":[272],"solution":[269],"solucin":[],"class_list":["post-108085","success_story","type-success_story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","country-emea","country-spain","format-caso-de-exito","topic-identidad","industry-servicios-financieros","solution-verificacion-de-identidad","sector-financiero"],"acf":[],"yoast_head":"\nCaso de \u00e9xito Permisso: de 50% a 95% de conversi\u00f3n con Veridas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"C\u00f3mo Permisso migr\u00f3 su IDV en una semana, cumpli\u00f3 con DORA y elev\u00f3 su conversi\u00f3n del 50% al 95% junto a la tecnolog\u00eda de Veridas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, 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