Plazo, desarrollada por ID Finance, es una app líder en bienestar financiero que integra soluciones de débito y crédito en una única plataforma digital. Opera en España y México, y permite a sus usuarios gestionar sus finanzas de forma inteligente, segura y accesible. Como parte del ecosistema fintech de ID Finance, Plazo está comprometida con ofrecer libertad financiera con seguridad, empoderando a los usuarios para ahorrar, gastar y tomar decisiones responsables desde una experiencia 100 % digital.
Con su rápida expansión y presencia en mercados regulados, Plazo enfrentaba el reto de verificar identidades de manera ágil, segura y conforme a las regulaciones KYC y AML. Su proveedor anterior no ofrecía la velocidad, flexibilidad ni precisión necesarias, lo que implicaba fricción en el proceso de onboarding, caída de registros y limitaciones en la segmentación de clientes.
Además, Plazo necesitaba una solución fiable que redujera el riesgo de fraude, mejorara la experiencia de usuario y mantuviera su agilidad operativa.